Términos y condiciones
Última actualización: [16/03/2026]
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de pisovacio.es, el envío de solicitudes de valoración gratuita y la posible compra de objetos ofrecida por PisoVacio.
1) Identidad del prestador
- Titular del servicio: Ilias Chakrane Hedioued
- Contacto: contacto@pisovacio.es
- WhatsApp: 641475190
- Ámbito: valoración gratuita y posible compra de objetos aceptados bajo criterio propio
- El titular actúa como particular
2) Naturaleza del servicio
El servicio consiste en:
- revisar la información y fotografías aportadas por el solicitante,
- emitir una valoración orientativa gratuita si el caso encaja, y
- realizar, en su caso, una oferta de compra por determinadas piezas o lotes.
PisoVacio no está obligado a comprar ningún lote y puede rechazar libremente cualquier solicitud.
3) Sobre la valoración
La valoración inicial es gratuita y orientativa. Puede variar según estado real, cantidad, autenticidad, revisión adicional de las piezas o diferencias entre lo mostrado y lo entregado.
4) Sobre la compra
Si PisoVacio decide comprar un lote, comunicará una oferta al solicitante. La operación solo quedará cerrada cuando ambas partes acepten expresamente el importe y las condiciones.
El pago se realizará en efectivo salvo pacto distinto entre las partes.
5) Qué no se compra
- Muebles
- Electrodomésticos voluminosos
- Escombros, restos de obra o residuos
- Material peligroso, sanitario o químico
- Objetos sin valor claro de compra
- Bienes con sospecha de procedencia ilícita
6) Declaraciones del solicitante
Al enviar una solicitud, el usuario declara que:
- Es propietario de los objetos o está autorizado para venderlos.
- La información aportada es veraz y suficiente.
- No existen conflictos relevantes sobre la titularidad de los bienes ofrecidos.
7) Derecho de rechazo
PisoVacio podrá rechazar una solicitud, entre otros motivos, si detecta:
- Falta de interés comercial en las piezas
- Estado deficiente o deterioro relevante
- Información insuficiente o contradictoria
- Falta de legitimación del solicitante
- Indicios de procedencia ilícita
8) Documentación y objetos personales
El usuario debe apartar previamente documentación personal, fotografías familiares y objetos que no desee vender. PisoVacio no responde por elementos mezclados en lotes no identificados como excluidos.
9) Responsabilidad
PisoVacio actuará con diligencia razonable, pero no será responsable de daños o incidencias derivados de información incorrecta, falta de legitimación o discrepancias sobre la titularidad de los bienes.
10) Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con la solicitud podrán realizarse por email, teléfono o WhatsApp, según los datos facilitados por el usuario.
11) Protección de datos
Los datos personales se tratarán conforme a la Política de Privacidad publicada en la web.
12) Modificaciones
PisoVacio podrá modificar estos términos para adaptarlos a cambios del servicio o de la normativa. La versión vigente será la publicada en la web.
13) Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier conflicto serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.