Servicio especializado
Vaciamos tu vivienda sin coste para ti
Sin coste para ti: vaciamos y gestionamos el contenido mediante acuerdo firmado. Los bienes retirados se ceden a PisoVacio.
- Proceso claro
- Acuerdo por escrito
- Retirada discreta
Importante: el servicio es gratuito porque el contenido retirado se cede a PisoVacio. Si hay objetos que quieras conservar, lo indicas antes del inicio. Ver condiciones
Proceso sencillo
- Rellenas el formulario.Envías fotos y datos esenciales.
- Evaluamos tu caso.Confirmamos que el caso encaja y cumple las condiciones.
- Visita breve si procede.Comprobamos el estado y accesos.
- Retirada planificada.Transporte y gestión incluidos.
- Accesos a valorar previamente; si no es seguro o viable, no se acepta.
- No gestionamos bienes con sospecha de procedencia ilícita.
- Solo trabajamos con autorización del propietario o heredero.
- Condición del servicio gratuito: los bienes retirados se ceden a PisoVacio, por escrito.
- Rechazamos obra, riesgo sanitario, escombros y residuos peligrosos.
- Si el inmueble es únicamente basura mezclada, se rechaza.
- Plazos sujetos a disponibilidad y volumen del inmueble.
Zonas
Barcelona ciudad, Área Metropolitana, Vallès y Maresme. Otras zonas: consúltanos y confirmamos disponibilidad o alternativa.
Si tu piso se sitúa fuera de la zona, consúltanos y lo valoraremos.
Preguntas frecuentes
¿El servicio es realmente gratuito?
Sí. El vaciado es sin coste para el cliente siempre que aceptemos el inmueble tras la evaluación. Nos encargamos de la retirada y de la gestión del contenido.
¿Por qué ofrecéis el servicio sin coste?
Porque priorizamos la reutilización del contenido. Cuando hay objetos aprovechables (muebles, libros, piezas, lotes, etc.), podemos asumir el trabajo de retirada y gestión.
¿Necesitáis hacer visita siempre?
No. En muchos casos, con fotos y datos suficientes es suficiente. Solo hacemos visita si necesitamos confirmar volumen, accesos o condiciones.
¿Puedo solicitar el vaciado si no tengo fotos?
Sí. Si no puedes enviar fotos (por ejemplo, porque estás fuera o no tienes acceso), puedes describir el inmueble en el formulario. En algunos casos será necesaria una visita breve para confirmar el volumen y las condiciones antes de aceptar el vaciado.
¿Cuánto tarda el vaciado?
Depende del volumen, accesos y si hay ascensor. Como referencia:
- pisos pequeños: 4-6 horas
- pisos completos: 1 día
- viviendas grandes: 1-2 días
Estos tiempos son orientativos y pueden ser superiores.
¿Necesito estar presente?
Preferible en la visita inicial para la firma de autorizaciones y acuerdos. Para la retirada se puede coordinar con custodia de llaves y autorización.
¿Os lleváis todo lo que hay dentro?
Sí, si se acuerda como vaciado completo. Si el cliente quiere conservar algo, se indica antes y se respeta.
¿Retiráis muebles muy pesados o grandes?
En casos de gran peso o accesos difíciles, puede no ser viable con nuestro equipo. Lo valoramos siempre antes con fotos y medidas; si no es seguro, no lo aceptamos.
¿Qué hacéis con lo que os lleváis?
Priorizamos:
- reutilización
- donación
- reciclaje
- gestión responsable
Lo que no se puede aprovechar se lleva a punto limpio o gestor autorizado.
Si tienes más dudas o consultas, no dudes en contactar con nosotros pulsando en el siguiente botón.
¿Listo para evaluar tu caso?
Envíanos fotos y datos básicos. Responderemos lo más rápido posible. Si es urgente, indícalo.